本サイトのシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして、一時的に、または長期的に中断・中止することがあります。利用者が本サイトを利用できなかったことにより生じた一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、当ショップはいかなる責任も負わないものとします。

本サイト利用に関して、以下の行為があった場合、売買契約を解約、もしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

・虚偽の内容にて、申し込み、および、購入する行為
・本サイトの運営・営業を妨げる行為、又は、それらの恐れのある行為
・本サイトを利用又は使用した、営業活動・営利を目的とする行為
・他の利用者、第三者もしくは当ショップに迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
・他の利用者、第三者もしくは当ショップの商標権、著作権、プライバシー、知的所有権、その他の権利を侵害する行為、又は、それらの恐れのある行為
・他の利用者、第三者もしくは当ショップを誹謗中傷する行為
・公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為
・メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
・本サイトに不正な手段で侵入する行為
・本サイトにアクセスして情報を改ざんする行為
・本サイト及び当ショップの電子メールアドレスに有害なコンピュータープログラム等を送信する行為、又は、書き込む行為
・ポイントを不正利用する行為
・オークションに出品する行為
・その他、本サイトが不適当と判断する行為

本サイトを通じて提供する情報や内容の完全性等について、いかなる保証・責任も負わないものとします。

利用者は、本サイトを利用して商品を購入することができます。利用者は、商品の購入を希望する場合、本サイトが指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

商品は、ご注文が完了するまでは確保されておりません（カートに入れただけでは確保されておりません）。
場合によっては、ご注文操作中に商品が売り切れとなる場合がございます。

ご注文確定後のご注文内容（商品や数量、サイズなど）の変更は一切できません。

送り先の住所、お名前、お電話番号はご注文が確定した時点での情報を元に発送をさせていただきます。

ご注文の確定後に送り先の住所、お名前、お電話番号を変更したい場合は発送準備に入る前でしたら可能です。
通信販売のマイページのご注文履歴から該当のご注文番号をご選択していただき、お届け先から【お届け先の変更】ボタンを押して修正してください。修正が適応されるのはご選択いただいたご注文のみとなります。
発送準備に入ってしまったご注文は【お届け先の変更】ボタンが表示されず、変更することはできません。
発送された商品の発送先の変更、転送は当ショップ、矢沢永吉カスタマーセンターでは一切お受けいたしません。
ご指定いただいた宛名に発送した商品が、宛先不明等の理由により配送センターに戻ってきた場合、購入者からお引取りがあるまで、配送センターでその商品をお預かりしますが、お預かりした日から、後記会場引き取り商品の場合における【保管料及び商品の処分権】の規定を適用します。
お客様から、再度発送の希望があった場合、再度発送いたしますが、配達料は着払いとなりお客様にご負担いただきます。
なお、同じお客様で再発送希望が３回以上発生した場合（同一注文、別々の注文全ての場合を含む）、当ショップは、着払い再発送をお断りさせていただき、当該商品の売買契約を解除する場合があります。この場合、過去の分を含む佐川急便から配送センターへ戻ってきた際の送料と手数料を差引いた代金の返金のみの対応とさせていただきます。

【通常商品発送の場合】
当ショップの発送日につきましては、以下の通りになります。
コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払いの場合：ご入金確認日より、7営業日以内での発送となります。
クレジットカードでお支払いの場合：カード発行会社の承認確認後、商品確認日より、7営業日以内での発送となります。
※交通事情・天候等により、商品のお届けに遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【受注商品・予約商品発送の場合】※該当の商品があった場合
当ショップの発送日につきましては、以下の通りになります。
コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払いの場合：ご入金後、別途商品詳細や告知などに記載してあった発送予定日に準じての発送となります。
クレジットカードでお支払いの場合：カード発行会社の承認確認後、別途商品詳細や告知などに記載してあった発送予定日に準じての発送となります。
※受注商品、予約商品という特性上、納品の遅れや交通事情・天候等により、商品のお届けに遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【会場引取り商品の場合】※実施している公演があった場合
コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払いの場合：ご注文完了時に発行された注文番号とご本人確認書類をお持ちになってご指定日当日、ご指定の会場へお越しください。
クレジットカードでお支払いの場合：ご注文完了時に発行された注文番号とご本人確認書類をお持ちになってご指定日当日、ご指定の会場へお越しください。
※ご指定日当日に、ご指定いただいた会場にてご注文の商品をお受取に来られなかった場合、商品は後日、東京都港区赤坂にあります店舗DIAMOND MOONへご来店いただき、直接お受取りいただくご対応のみとさせていただきます。
店舗お引取り期間（開始日と終了日）の日程・お受付の詳細は、コンサートツアー終了後告知いたします。
店舗お引取り期間の告知にはお時間をいただきます。
お引取り日程の告知前に直接DIAMOND MOONへご来店いただきましても、商品のお受取りのご対応はできません。
ご対応は商品の手渡しのみとなり、返金・発送は一切行ないません。

【保管料及び商品の処分権】
店舗お引取り期間中に、商品のお引き取りがない場合、店舗お引取り期間終了日の翌日から商品のお引取りがあるまでの間1日あたり100円の割合による商品保管料をお支払いいただきます。また、商品保管料が、当該商品の代金額と同金額となった場合、当ショップは、当該商品を任意処分してその相当代価を商品保管料に充当させていただくことがあります。


【通常商品・受注商品・予約商品の配達について】
配達所要日数につきましては、以下の通りになります。
佐川急便を利用して茨城県からの発送となります。
発送日からお客様へのお届け日数は地域によって異なります。
詳しくは下記佐川急便のホームページよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html
発送元は茨城県(〒307-0016)となります。

プレゼント梱包は承っておりません。また、配送のダンボールの中に金額が記載された納品書が同封されますので、十分ご注意ください。

当ショップは申し込み受付後にも、下記の理由により解約できるものとします。

・廃盤・生産中止商品、その他、入手が困難な場合
・数量制限以上の申し込みがあった場合
・オークション行為の事実が認められた場合
・申し込み情報に虚偽の事実が認められた場合
・申し込み時にシステムトラブル等で価格の誤表示があった場合
・電子メールアドレスの入力間違い等により、自動返信メールが申し込み時に利用者に届かなかった場合
・未入金の注文が複数件みられる場合
・その他、当ショップがお申し込みの解約の必要を認めた場合

当ショップは申し込み受付後にも、以下の条件を満たしている場合に限り、交換・返品を承ります。
下記ご希望の場合は必ず、DIAMOND MOONもしくは矢沢永吉カスタマーセンターへご連絡ください。

◆利用者の都合による返品・交換について
以下の条件を全て満たしている場合に限り返品・交換を承ります
　・到着日より1週間以内に電話か問い合わせ電子メールで矢沢永吉カスタマーセンターへ連絡を入れること
　・未開封であること
　・お買上明細書をお持ちであること

【利用者のご都合による商品の交換・返品時の注意点】
※返送時の送料、交換品の送料等のコストはお客様のご負担となります
※返品をご希望の場合は手数料を差引いての返金とさせて頂きます。手数料は金額等により変動いたします
※通常商品発送の場合のみ承ります。受注商品や予約商品、会場引取り商品の場合は一切受付できませんので予めご了承ください
※交換希望商品の欠品等、当ショップの都合により交換に対応できない場合があります。その場合、返品・返金だけの対応となります。
※返送を確認してからの対応となります

◆不良品について
お届けした商品が不良品であった場合、以下の条件を全て満たしていることを条件に返品・交換を承ります。
　・ONLINE SHOPでは、到着日より１ヶ月以内に不良商品があった旨を電話か問い合わせ電子メールで矢沢永吉カスタマーセンターへ連絡を入れること
　・お買上明細書をお持ちであること
※会場引取り商品の場合はお買上明細書の代わりに注文番号をお伝えください
※返送を確認してからの対応となります

【不良品の返品・交換時の注意点】
※上記記載の期間を過ぎてからの商品の交換・返品は一切承っておりません。商品到着後は速やかに商品の形状確認、また数回ご使用いただき、商品の状態をご確認ください。尚、不良品以外で一度ご使用になった商品や包装を開けた商品、もしくはお客様の責任で汚れや傷が生じた商品はいかなる場合でも返品・交換は受け付けません。
※いかなる場合でも、到着日より1ヶ月以上商品を確認せずに保管し、その後の開封ですぐに破損した、同梱部品が入っていなかった等の保証・対応は一切お受けできません。
※交換希望商品の欠品等、当ショップの都合により良品との交換に対応できない場合もあります。その場合は返品・返金だけの対応となります。
※なお、不良品に対する対応コストは、当ショップの負担とさせていただきます

お支払いは、コンビニエンスストア支払い、クレジットカードのいずれかの方法によるものとします。

コンビニエンスストア振込み（ペイジーも含む）によるお支払いの場合、手数料が別途(￥200)発生します。ご入金を確認次第、商品の発送となります。
コンビニエンスストア支払いをご選択の場合、振込用紙はお送りしておりません。ご注文が確定した際に発行されるお支払い伝票番号をご参照の上、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
お支払い伝票番号は有効期限がございます。発行日から7日間以内にお支払いください。お支払いがなかった場合、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
なんらかの理由でお支払いができなくなった場合、取り消し処理をさせていただきますので、矢沢永吉カスタマーセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。

【提携コンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー

【その他の支払窓口】
ペイジー※（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行など）※ペイジーの取り扱い金融機関については、こちらをご確認ください。

クレジットカードによるお支払いの場合、VISA、Master、DC、JCB、AMERICANEXPRESSの各カードがご利用になれます。ご利用者本人名義のクレジットカードで通常商品は一括払いのみお取り扱いいたしております｡
一部の高額商品のみ一括払い、もしくは二回払いがご選択いただけます。
クレジットカードご利用の際、当社がお客様から収集した個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
(氏名、電話番号、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報等)
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
※領収書の発行は承っておりません。商品お届け時に同梱させて頂いておりますお買上明細書を領収書としてご利用ください。クレジットカードにてお申込み頂きましたお客様は、カード会社からお届けにあがりますご利用明細書も併せてご利用ください。

天災、システムトラブル、輸送機関の事故、その他予期せぬ事態により、配送に遅れが生じた場合、これに関して直接的、及び間接的に利用者又は、第三者に発生した損害について、当ショップはいかなる責も負わないものとします。
当ショップは本サイトの利用により利用者又は第三者に発生した損害全てに対して、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償をする一切の義務はないものとします。本サイトを通じて提供する情報・内容等について、いかなる保証・責任をも負わないものとします。
本サイトは情報の掲載にあたり、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウィルス及び、その他の有害物等による損害に関しては、一切の責任を負わないものとします。本サイトにリンクしている、他のいかなるサイトの内容にも責任を負わないものとします。又、利用者が他のサイトにアクセスすること、又は他のサイトを使用することから生じる、いかなる損害にも責任を負わないものとします。
利用者の電子メールアドレス又はIDとパスワードが第三者の不正使用により損害が生じた場合、当ショップは一切の責任を負わないものとします。
当ショップは利用者の申し込み内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。

利用者が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のために利用者の「集合情報」「Cookie情報」を収集する場合があります。
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契約者は、本利用規約に変更の生じた時は、変更日を明示の上、変更後の内容をホームページ上にて開示することにより、その変更を了解することを承認します。