特定商取法に基づく表示

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会社概要

商号
株式会社 ysy
店舗名
DIAMOND MOON 通信販売
連絡先
〒107-0052 東京都港区赤坂5-5-9 赤坂スバルビル1F MBE158
TEL
0570-064-830から2番を押してください。
(PHSおよび一部のIP電話などからはかかりません。ご了承ください。)
通信販売責任者
猪狩 美香
営業時間
月曜日~金曜日 11:00~18:00
休日
土曜、日曜、祝日(正月、夏季等臨時休業有)

支払い・配送について

お支払い金額
表示金額(税込) 当店では、消費税(標準消費税対象商品の場合10%/軽減税率対象商品の場合8%)を含んだ価格表示を行っております。
お支払い方法種別
【コンビニエンスストア払い】
コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払(別途手数料200円がかかります) 選択されたお支払い伝票番号をご確認のうえ、ご入金ください。 支払期限は発効日より7日間とさせていただきます。 支払期限切れのご注文は自動的にキャンセルとなり、再発行は出来かねます。あらかじめご了承ください。

【クレジットカード払い】
ご利用可能クレジットカード:VISAカード、MASTERカード、DCカード、JCBカード、AMERICANEXPRESSカード、ダイナースカード、ディスカバーカード
送料
800円(商品によって変動する場合がございます)
TEL
0570-064-830から2番を押してください。
(PHSおよび一部のIP電話などからはかかりません。ご了承ください。)
お届け日時
発送日につきましては、以下の通りになります。

【通常商品発送の場合】
当ショップの発送日につきましては、以下の通りになります。 コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払いの場合:ご入金確認日より、7営業日以内での発送となります。 クレジットカードでお支払いの場合:カード発行会社の承認確認後、商品確認日より、7営業日以内での発送となります。 交通事情・天候等により、商品のお届けに遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【受注商品・予約商品発送の場合】
該当の商品があった場合
当ショップの発送日につきましては、以下の通りになります。 コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払いの場合:ご入金後、別途商品詳細や告知などに記載してあった発送予定日に準じての発送となります。 クレジットカードでお支払いの場合:カード発行会社の承認確認後、別途商品詳細や告知などに記載してあった発送予定日に準じての発送となります。 受注商品、予約商品という特性上、納品の遅れや交通事情・天候等により、商品のお届けに遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【会場引取り商品の場合】
実施している公演があった場合
コンビニ振込み(ペイジー含む)によるお支払いの場合:ご注文完了時に発行された注文番号とご本人確認書類をお持ちになってご指定日当日、ご指定の会場へお越しください。 クレジットカードでお支払いの場合:ご注文完了時に発行された注文番号とご本人確認書類をお持ちになってご指定日当日、ご指定の会場へお越しください。 ご指定日当日に、ご指定いただいた会場にてご注文の商品をお受取に来られなかった場合、商品は後日、東京都港区赤坂にあります店舗DIAMOND MOONへご来店いただき、直接お受取りいただくご対応のみとさせていただきます。
店舗お引取り期間(開始日と終了日)の日程・お受付の詳細は、コンサートツアー終了後告知いたします。 店舗お引取り期間の告知にはお時間をいただきます。
お引取り日程の告知前に直接DIAMOND MOONへご来店いただきましても、商品のお受取りのご対応はできません。
ご対応は商品の手渡しのみとなり、返金・発送は一切行ないません。
配達所要日数
佐川急便を利用して茨城県からの発送となります。
発送日からお客様へのお届け日数は地域によって異なります。

詳しくは下記佐川急便のホームページよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html
発送元は茨城県(〒307-0016)となります。
プレゼント梱包
プレゼント梱包は承っておりません。また、配送のダンボールの中に金額が記載された納品書が同封されますので、十分ご注意ください。
海外へのお届け
承っておりません。

支払い・配送について

返品・交換の条件
以下の条件を満たしている場合に限り、交換・返品を承ります。 交換・返品をご希望の場合は、必ずカスタマーセンターまでご連絡ください。 商品の返送先は、お買上明細書記載の住所と異なります。ご注意ください。

【返品・交換について】
  • 到着日より1週間以内の場合
  • 未開封である場合
  • お買上明細書をお持ちの場合

【返品不可の商品】
予約商品・受注商品・数量限定商品・期間限定商品、会場引取り商品は、商品の性質上により交換・返品ができかねます。あらかじめご了承ください。

【不良品について】
  • 到着日より1ヶ月以内の場合
  • お買上明細書をお持ちの場合
会場引取り商品の場合はお買上明細書の代わりに注文番号をお伝えください。 上記記載の期間を過ぎてからの商品の交換・返品は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の形状確認、また数回ご使用いただき、商品の状態をご確認ください。尚、不良品以外で一度ご使用になった商品や包装を開けた商品、もしくはお客様の責任で汚れや傷が生じた商品はいかなる場合でも返品・交換は受け付けませんので、ご了承ください。

【お客様のご都合による商品の交換・返品時の注意点】
返送時の送料はお客様のご負担となります。 返品をご希望の場合は手数料を差引いての返金とさせていただきます。手数料は金額等により変動いたしますので、あらかじめご了承ください。

ポイントについて

ポイントについて
お買い物のポイント数に応じた特典商品が交換できます。ポイント制度については以下の通りとなります。

  • ポイントはご購入1,000円につき1ポイントとなります。
  • ポイントはご購入商品が対象となり送料・手数料は対象外となります。
  • ポイントの反映は、商品発送日から約2週間後となります。長期休業などによりポイントの反映が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • ポイントの有効期限はございません。
  • ポイント商品のみのご注文はできかねます。次回通常商品のご注文時、ポイントに応じた特典商品と交換が可能となります。
  • 複数件の会員登録(ID)を取得された場合のポイント合算はできかねます。
  • 返品された場合、ポイントは無効(キャンセル)となります。
  • オフィシャルショップ「DIAMOND MOON」とは異なるポイントサービスです。
  • YAZAWA CLUB会員様以外のお客様は「DIAMOND MOON」ポイントカードとの併用・合算・移行はできません。

お問い合わせについて

お問合せ電話番号
【ONLINE SHOPに関するお問い合わせ】
矢沢永吉カスタマーセンター(DIAMOND MOONグッズ通販係)
0570-064-830から2番を押してください。
(祝祭日を除く 月曜日~金曜日 11:00~18:00)
(PHSおよび一部のIP電話などからはかかりません。)

ONLINE SHOP(WEBページ)からのお問い合わせ
https://rock.eikichiyazawa.com/inquiry.asp
ご注文商品はカインズ商配株式会社が発送します。
佐川急便での発送となります。

その他

その他のご注意
実物と多少色など異なる場合もございます

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